Domande frequenti su UppSales

UppSales è progettato per quattro profili principali:

• Agenti monomandato che vogliono digitalizzare la raccolta ordini e smettere di lavorare la sera
• Agenti plurimandatari che gestiscono più brand con listini e clienti separati
• Agenzie di rappresentanza che coordinano un team di agenti
• Responsabili commerciali e aziende che vogliono visibilità in tempo reale sugli ordini della rete vendita

La differenza principale è la possibilità di inserire prodotti nel carrello direttamente cliccando sui codici presenti nel catalogo PDF del fornitore. Senza UppSales, l'agente sfoglia il PDF, annota i codici prodotto, poi li reinserisce manualmente nell'ordine. Con UppSales, tocca il codice sul catalogo e il prodotto entra direttamente nel carrello, con il prezzo giusto per quel cliente già applicato in automatico. Questo cambia completamente la velocità e l'accuratezza della raccolta ordini durante la visita.

UppSales è pensata per gli agenti — mono o plurimandatari — che gestiscono più marchi e clienti. UppOrdini è invece dedicata alle aziende che vogliono monitorare la performance della propria rete di vendita e ottimizzare i flussi commerciali. Le due app si complementano: UppSales per l'agente sul campo, UppOrdini per l'azienda che vuole visibilità completa sulla rete.

Sì. UppSales è stata progettata con un'interfaccia semplice e intuitiva, pensata per chi lavora sul campo e non vuole perdere tempo a imparare uno strumento complesso. La maggior parte degli utenti è operativa entro il primo giorno. Il team di supporto risponde in italiano e può guidarti nella configurazione iniziale se necessario.

La registrazione richiede qualche minuto. L'importazione dei dati (prodotti, clienti, listini) è molto rapida: il sistema è ottimizzato per gestire anche dataset di grandi dimensioni in pochi secondi. La parte che richiede più tempo nella prima configurazione è la mappatura delle colonne del proprio file Excel — ma è un'operazione che si fa una volta sola. Dalle volte successive, se il file ha la stessa struttura, si può riutilizzare la mappatura salvata e completare tutto in pochi secondi.

Qualsiasi entità (prodotti, clienti, listini, fornitori) si importa tramite file Excel, indipendentemente dalla sua origine:

• File in formato template UppSales: il sistema lo riconosce automaticamente e basta avviare l'importazione
• File da altra app o sistema: mappi le colonne una volta — il sistema le salva e le riutilizza automaticamente nelle importazioni successive
• Inserimento manuale: qualsiasi entità può essere aggiunta o modificata direttamente dall'app, anche da smartphone

I cataloghi PDF sono associati ai fornitori: ogni fornitore può avere uno o più cataloghi PDF assegnati. Una volta caricato il PDF, il sistema avvia automaticamente il riconoscimento dei codici prodotto presenti nelle pagine e li collega ai prodotti già presenti in anagrafica per quel fornitore. Il processo è automatico e non richiede intervento manuale per i prodotti riconosciuti.

Sì. Se hai già i tuoi dati in un'altra app, puoi esportarli in Excel e importarli in UppSales. Per dataset con strutture particolari o migrazioni complesse, il team UppSales può supportarti direttamente: siamo una software house e abbiamo già gestito diverse migrazioni da sistemi diversi.

Non c'è un limite al numero di brand. UppSales è progettato nativamente per la gestione multi-mandato: ogni fornitore ha il suo catalogo, i suoi listini e i suoi prodotti separati, tutti accessibili da un'unica interfaccia. Passare da un mandato all'altro durante la stessa visita richiede un click, senza rischio di confondere prodotti o prezzi di brand diversi.

Sì. UppSales gestisce listini prezzi multipli e sconti personalizzati per cliente o per gruppi di clienti. Quando apri un ordine per un determinato cliente, il suo listino e i suoi sconti vengono applicati automaticamente a tutti i prodotti selezionati. Nessun calcolo manuale, nessun rischio di errore. Se necessario, puoi modificare lo sconto su una singola riga dell'ordine senza alterare le regole generali del cliente.

Sì. Se coordini un team di agenti, puoi gestire tutto centralmente: assegni i clienti agli agenti, aggiorni cataloghi e listini per tutti contemporaneamente, e monitorate gli ordini dell'intero team da un'unica dashboard. Ogni agente vede solo i propri clienti e brand assegnati.

Quando l'agente conferma un ordine, il sistema genera automaticamente la conferma d'ordine e la invia via email al fornitore e, se configurato, al cliente. Il formato e i destinatari sono configurabili in base alle esigenze di ogni fornitore.

Sì. UppSales supporta la gestione multivaluta. Puoi inserire listini e ordini in diverse valute, scegliendo quella più adatta per ogni cliente o mercato di riferimento. Attualmente sono supportate oltre 150 valute internazionali.

Sì. Puoi avere UppSales installato su smartphone, tablet e computer, tutti sincronizzati in tempo reale. Se inizi un ordine sul tablet durante la visita e poi vuoi rivederlo dal browser in ufficio, lo trovi esattamente dove lo hai lasciato.

UppSales è disponibile su:

• iPhone e iPad (App Store)
• Smartphone e tablet Android (Google Play)
• Computer Windows (Microsoft Store)
• Mac (Mac App Store)
• Qualsiasi browser web su PC o Mac — accesso diretto su platform.uppsales.io, senza installazione

Un abbonamento copre tutti i dispositivi dell'agente. Nessun costo aggiuntivo per usare più piattaforme.

Sì. Puoi accedere a UppSales direttamente da browser all'indirizzo platform.uppsales.io, senza scaricare nulla. La versione web ha le stesse funzionalità delle app native. È utile se devi usare UppSales da un computer di lavoro su cui non puoi installare software, o semplicemente se preferisci non usare un'app.

• iOS: versione 15 o superiore (compatibile con iPhone 6s e successivi, tutti gli iPad moderni)
• Android: versione 8.0 o superiore
• Windows: Windows 10 o superiore
• macOS: macOS 12 (Monterey) o superiore

La prova dura 15 giorni e include la versione completa di UppSales con tutti i moduli attivi e nessuna limitazione. Non è richiesto nessun metodo di pagamento per iniziare. Al termine dei 15 giorni puoi scegliere il piano che preferisci. Se non fai nulla, l'account viene semplicemente disattivato senza nessun addebito automatico.

Il prezzo è per singolo agente al mese. Se hai 3 agenti, moltiplichi il costo della tua configurazione per 3. Non ci sono costi fissi aggiuntivi per account aziendali o per la gestione centralizzata.

Sì. Puoi aggiungere o rimuovere moduli in qualsiasi momento dal pannello di gestione. Puoi disdire l'abbonamento quando vuoi: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi si interrompe senza ulteriori addebiti. Non ci sono penali di uscita.

Sì. UppSales è un servizio di Weblink Srl, P.IVA IT02285720120. Ogni pagamento include fattura elettronica conforme alla normativa italiana.

Sì. I dati sono crittografati in transito (HTTPS) e a riposo. I server sono ospitati in data center europei conformi al GDPR. UppSales è sviluppata da Weblink Srl, azienda italiana soggetta alla normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati.

Sì, in qualsiasi momento. Puoi esportare prodotti, clienti e storico ordini in formato Excel. I tuoi dati sono tuoi e puoi portarli con te se decidi di cambiare strumento.

I tuoi dati rimangono nel sistema. Se in futuro vuoi riprendere a usare UppSales, ritrovi tutto esattamente come lo avevi lasciato. Per la rimozione definitiva dei dati su richiesta esplicita, contatta il supporto.